Подключение магазина Ozon
Обновлено: 21.08.2026
Что понадобится
Доступ к кабинету Ozon Seller (seller.ozon.ru) с правами администратора. Для подключения нужны две вещи: Api-Key (сам ключ) и Client-Id (номер кабинета) — обе берутся в одном разделе.
Шаг 1. Сгенерируйте ключ в кабинете Ozon
- Войдите в кабинет Ozon Seller.
- Нажмите на иконку профиля (правый верхний угол) → Настройки.
- Откройте раздел API-ключи (Seller API).
- Запишите Client-Id — числовой номер кабинета, он виден прямо в этом разделе.
- Нажмите Сгенерировать ключ. При создании ключ попросит отметить категории доступа. Для полноценной работы нашего сервиса отметьте:
| Категория | Зачем нужна |
|---|---|
| Отправления (чтение и изменение) | заказы, отгрузка, разбивка, этикетки |
| Маркировка / коды маркировки | «Честный знак» в отправлениях |
| Товары и цены (чтение) | каталог товаров |
| Склады и остатки (чтение) | остатки FBS/FBO |
| Возвраты | список возвратов |
| Финансы (чтение) | штрафы и транзакции |
Если не хотите разбираться в категориях — отметьте все доступные: сервис не делает ничего лишнего, а у вас не будет ошибок «нет прав» при обновлениях Ozon. 6. Скопируйте ключ сразу: Ozon покажет его один раз. Ключ выглядит как набор цифр и латинских букв через дефисы (uuid).
Обратите внимание: ключи Ozon живут 180 дней. Когда срок подходит к концу, создайте новый и обновите его в «Подключениях» — иначе заказы перестанут обновляться.
Шаг 2. Подключите магазин у нас
- Откройте раздел Подключения маркетплейсов.
- Выберите карточку Ozon.
- Вставьте ключ в поле «Api-Key».
- Введите Client-Id (только цифры).
- Нажмите Подключить Ozon.
Через 1–2 минуты появятся заказы, товары и остатки; дальше синхронизация идёт автоматически.
Проверка и типичные проблемы
- Заказы не появляются → проверьте, что введены и ключ, и Client-Id именно этого кабинета.
- Заказы видны, а отгрузка/этикетки не работают → при генерации ключа не отмечена категория «Отправления» с правом изменения. Сгенерируйте новый ключ с нужными категориями.
- Всё работало и перестало → скорее всего истекли 180 дней жизни ключа, создайте новый.
- Несколько магазинов Ozon → подключите каждый отдельной записью (у каждого свой Client-Id).
Про несколько ключей на один магазин и правила безопасности — в статье «Про API-ключи простыми словами».